Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Elyes KESSOULA (WANDWEB01) — Entrepreneur individuel, joignable à l’adresse contact@wandweb.fr ou au 07 82 11 40 14.

Données collectées

Wandweb ne collecte que les informations que vous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• nom et prénom ;
• nom de l’entreprise, si vous le renseignez ;
• numéro de téléphone ;
• adresse email ;
• adresse de votre site actuel, si vous la renseignez ;
• ville ou zone d’activité, si vous la renseignez ;
• contenu de votre message.

Aucune donnée sensible n’est demandée. Le site ne crée pas de compte utilisateur, ne pratique aucun profilage publicitaire et n’utilise ni Google Analytics, ni Meta Pixel, ni outil de retargeting.

Finalités

• répondre à votre demande de contact ou de devis ;
• vous recontacter et assurer le suivi de votre projet ;
• assurer la sécurité technique du formulaire (protection contre les envois automatisés).

Bases juridiques

Le traitement de votre demande repose sur votre démarche volontaire et sur l’intérêt légitime de Wandweb à répondre à une sollicitation commerciale (article 6.1.f du RGPD), ainsi que sur l’exécution du contrat lorsqu’une prestation est engagée (article 6.1.b). Les mesures anti-spam reposent sur l’intérêt légitime à protéger le service.

Destinataires

Vos informations sont destinées à Wandweb uniquement. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles transitent par les prestataires techniques strictement nécessaires :

• o2switch, hébergeur du site et du service de messagerie (données hébergées en France) ;
• Google, lorsque les cartes Google Maps intégrées à la page d’accueil et à la page Contact sont chargées, ainsi que lorsque vous ouvrez le lien de réservation Google Agenda.

Durée de conservation

Les données liées à une demande de contact ou de devis sans suite peuvent être conservées pendant une durée maximale de 24 mois, puis supprimées.

Lorsqu’une prestation est engagée, les données nécessaires à la relation client et aux obligations comptables sont conservées pendant la durée légale applicable.

Les journaux techniques du formulaire ne contiennent ni votre adresse email, ni votre message, ni votre adresse IP en clair : uniquement un horodatage et un code d’événement, purgés régulièrement.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité concernant vos données. Pour l’exercer, écrivez à contact@wandweb.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les envois du formulaire sont protégés par un jeton anti-falsification, une détection des envois automatisés et une limitation du nombre de tentatives. Les identifiants techniques ne sont jamais exposés côté navigateur.

Cookies

Le détail des cookies et contenus tiers est présenté dans notre politique de cookies.